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凯时官网服务万里行：选择“诚服务”便风雨兼程
10/09.2020
现在，为期90天的凯时官网2020年服务万里行正在如火如荼地举行。在活动启动以来的两个多月里，凯时官网服务工程师们在这个炎炎夏日，奔忙在灯火绚烂的繁华都会中，忙碌在人烟希罕的荒野外外，从有着“地狱之路”之意的西藏聂拉木，到漂亮的东方明珠上海；从岭南广东广西，到塞北内蒙宁夏甘肃陕西；重新疆喀什，到海南三亚，他们用“真诚服务客户”的初心照耀在祖国大江南北，走访天下客户，深入一线工地，给宽大客户送去专业化、极致化服务，让每位客户都切实感受到凯时官网的“诚服务 心关爱”。
服务热情赛“火炉”工匠精神助复工
历经数月的顽强抗疫，湖北恢复了昔日的繁华，各行各业正在有序复工复产。凯时官网服务团队来到这里，以专业、高效服务为湖北的经济建设添砖加瓦。凯时官网混凝土机械分公司服务工程师分为四个小组，冒着酷暑对湖北境内的客户举行走访，并由区域司理牵头举行“中联大课堂”，对40余家客户机手举行培训。
一天夜幕降临，凯时官网鄂中区域组长冯星向导的小分队在荆门市刚要收工休息，客户急催的电话铃声响起，“我的63米臂架行动不了了，你们赶忙给看看吧”。放下电话，鄂中小分队连夜驱车迅速赶到现场。在施工现场情形极为狭窄，维修空间十分有限的条件下，服务工程师全心起劲维修装备。经由一夜的奋战，装备终于恢复正常运转�？词度ば嫡Ａ�，客户牢牢握着服务工程师的手，连连道着谢谢，感动之情溢于言表。
“跑动勤，态度好，执行力强”、“24小时随叫随到，服务好、装备也可靠”、“全新4.0性能稳，超省油”，岂论是在武汉，照旧在宜昌、荆门，凯时官网服务团队用卓越的产品和极致的服务，收获了无数的点赞。
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勇闯“地狱之路” 服务使命必达
在西藏，凯时官网5名年轻服务工程师演绎了勇闯“地狱之路”，为客户保养机械的感人故事。
聂拉木，位于中印两国的接壤处，汉语意为“地狱之路”。在接到从拉萨去聂拉木执行服务使命的时间，这5个年轻人还不知蹊径途有多艰险。在海拔5000米以上的青藏高原上，他们3天共跋涉1600多公里，顶着高原反应与途中遭遇的卑劣天气、泥石流、滑坡、落石、卑劣路况屠杀，圆满完成了保养使命。
刚到聂拉木，服务团队就去见次仁桑珠老板，也看到了他的凯时官网ZE205E-10。当听到工程师们是从拉萨开车专程来为他的车做保养时，次仁桑珠老板有点不敢相信，不禁叹息：“真的很是谢谢你们，有需要，我下次一定还选择凯时官网的产品，它让我有了归宿的感受。”
接着凯时官网服务团队对次仁桑珠老板的ZE205E-10举行了全方位的体检。在保养历程中，腼腆的藏族驾驶员告诉工程师，他开挖机八年了，还没开过这么随手，速率这么快的挖机，他的朋侪都来看它、试它，ZE205E-10就是这个工地上的一道亮点。
在现场，服务工程师也发明凯时官网ZE205E-10挖掘机体现精彩，在施工**高处，海拔高度达5300米，启动性能照样优异。驾驶员给老板的选择及凯时官网挖掘机竖起大拇指，次仁桑珠老板就地决议十天后到公司再采购一台ZE75E-10挖掘机。
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云贵万重山 服务不可停
在“江南千条水，云贵万重山”的西南区域，多元重大的地形地貌也阻挡不住凯时官网服务团队的脚步。工程师们白天造访客户，夜晚驱车赶往下一所在，在有限的时间施展**大的能量，服务更多的客户，解决更多的问题。每到一家客户，服务团队就会对客户园地内所有的装备举行周全检查，并对客户装备使用的主要工地举行装备例检、机手培训、遗留故障处置惩罚等等，**终做到零问题、全解决、客户百分百知足。
“我们公司的生长离不开凯时官网这么多年的服务支持，正是凯时官网的这种服务精神成绩了公司久远、一连、快速生长的目的，希望未来与凯时官网一起走下去！”一位客户激动地体现。
在成都时代，服务团队造访了凯时官网高机同盟客户，并划分到装备使用工地——西部博览城、东安湖体育馆以及凤凰山体育馆举行装备巡检和遗留问题处置惩罚，对工地工人举行手艺交流和培训。成都天下大运会场馆施工历程中使用了凯时官网高空作业机械的高米段臂式新产品，为了包管装备正常使用，凯时官网安排专人24小时驻点服务。别的，对操作机手安排点对点培训，全力做到故障处置惩罚零遗留、新机交付率100%。关于凯时官网提供的全方位、多维度极致服务，为同盟客户创立更大价值，客户表达了高度一定。
有一种坚守叫“只因被需要”，有一种服务叫风雨兼程。疫情虽然将人与人的距离拉远，却没有将客户与凯时官网的关爱与服务之心阻遏。“为客户创立**大价值”和“认真解决客户现实问题”，在凯时官网的行动里，客户对凯时官网产品质量和优质服务的高度认可，在客户的笑容上。不管是10年，照旧20年，凯时官网的金牌服务永远在路上。